الأكثر مبيعًا لدينا
اكتشف أحدث وصولاتنا والابتكارات الحصرية في المجموعة
وسائل التواصل الاجتماعي
اكتشف جديدنا على إنستغرام @teriam_service أو على فيسبوك Teriam Service
مركز المساعدة
اعثر على حلول سريعة لأسئلتك، من تفاصيل المنتجات إلى الإرجاع والتبديل.
كم من الوقت تستغرق الشحنة؟
عادةً ما يتم تسليم طلباتنا خلال 1-3 أيام عمل، حسب الموقع وطريقة الشحن المختارة. يرجى ملاحظة أن العطلات، والظروف الجوية، وفترات الذروة قد تؤثر على أوقات التسليم.
متى سيتم إعادة أموالي؟
عادةً ما تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-10 أيام عمل من استلام الإرجاع. قد تختلف المدة الدقيقة حسب البنك أو مزود خدمة الدفع. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد عملية الاسترداد بمجرد إتمامها.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رابط تتبع. يمكنك النقر على الرابط لعرض التحديثات الحية لشحنتك. إذا لم تستلم البريد الإلكتروني، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو تواصل مع فريق الدعم لدينا.
هل تقدمون بطاقات هدايا؟
نعم، نقدم بطاقات هدايا رقمية يمكن شراؤها من خلال متجرنا الإلكتروني. تُرسل بطاقات الهدايا عبر البريد الإلكتروني وتتضمن تعليمات بسيطة للاستخدام. إنها الهدية المثالية لكل مناسبة!
هل تقدمون شحنًا دوليًا؟
نعم، نحن نقدم شحنًا دوليًا إلى بعض الدول. قد تختلف أوقات وتكاليف الشحن حسب الموقع. سيتم عرض الخيارات المتاحة عند الدفع.